Service & Akut
Akut takläcka & plåtslagerijour i Stockholm Renrots Plåt
Är du redan kund eller hör du av dig för första gången? Välj ditt spår nedan, så ser du exakt vad som händer härnäst.
Akut service för nya kunder
Snabb hjälp och tydlig process från första kontakt.
-
Steg 01
Kontakt via telefon eller formulär
Ring oss eller fyll i kort formulär, vi bekräftar mottaget direkt och tilldelar en projektledare.
-
Steg 02
Information om fastighet och problem tas in
Vi samlar in adress, fastighetstyp och en beskrivning av problemet, gärna med bilder för snabbare bedömning.
-
Steg 03
Snabb bedömning av ärendet
Vår projektledare gör en första bedömning av allvarlighetsgrad och vilken typ av insats som behövs.
-
Steg 04
Åtgärdsplan och offert/insats
Du får en tydlig åtgärdsplan med pris och tidsram, antingen som direkt akutinsats eller bokad tid.
-
Steg 05
Utryckning eller bokning av åtgärd
Vi kommer ut enligt överenskommelse, dokumenterar arbetet och du läggs upp som kund för framtida ärenden.
Akut service för befintliga kunder
Snabb och prioriterad hantering med kundnummer.
-
Steg 01
Kontakt via telefon eller formulär
Ring oss direkt eller skicka in ärendet via formuläret, du når en projektledare dygnet runt vid akuta skador.
-
Steg 02
Uppge kundnummer
Med ditt kundnummer hoppar du över identifieringssteg och hamnar direkt i kö för prioriterad hantering.
-
Steg 03
Omedelbar identifiering av fastighet och historik
Vi ser direkt vilken fastighet det gäller, tidigare arbeten, ritningar och garantier, ingen onödig återupprepning.
-
Steg 04
Prioriterad utryckning
Akuta ärenden går före kön. Vi rycker ut samma dag vid läckage, stormskador och säkerhetsrisker.
-
Steg 05
Åtgärd och uppföljning
Felet åtgärdas, dokumenteras och loggas i din historik. Du får en skriftlig uppföljning inom 24 timmar.