Snabb hjälp när det brådskar

Är du redan kund eller hör du av dig för första gången?
Välj ditt spår nedan, så ser du exakt vad som händer härnäst.

— Hjälp för dig som återkommande kund —

Snabb och prioriterad hantering med kundnummer.

Steg 1

Ring oss direkt eller skicka in ärendet via formuläret, du når en projektledare dygnet runt vid akuta skador.

Steg 2

Med ditt kundnummer koppar du över identifieringssteg och hamnar direkt i kön för prioriterad hantering.

Steg 3

Vi ser direkt vilken fastighet det gäller, tidigare arbeten, ritningar och garantier, ingen onödig återupprepning.

Steg 4

Akuta ärenden går före i kön.
Vi rycker ut samma dag vid läckage, stormskador och säkerhetsrisker.

Steg 5

Felet åtgärdas, dokumenteras och loggas i din historik.
Du får en skriftlig uppföljning inom 24 timmar.

— Trygg hjälp för dig som ny kund —

Snabb och tydlig process från första kontakt.

Steg 1

Ring oss eller fyll i formuläret.
Vi bekräftar direkt och tilldelar en projektledare.

Steg 2

Vi samlar in adress, fastighetstyp och en beskrivning av problemet, gärna med bilder för snabbare bedömning.

Steg 3

Vår projektledare gör en första bedömning av allvarlighetsgrad och vilken typ av insats som behövs.

Steg 4

Du får en tydlig åtgärdsplan med pris och tidsram, antingen som direkt akutinsats eller bokad tid.

Steg 5

Vi kommer ut enligt överenskommelse, dokumenterar arbetet och du lägger upp som kund för framtida ärenden.

— Ring direkt för prioriterad service —

Ring direkt för prioriterad service

Ha ditt kundnummer redo.
Vid akuta skador, ring direkt så bedömer vi utryckning på minuten.

Adress

Svarvarvägen 16, 132 68 Saltsjöboo

Telefon

E-post